Artículo 1 - Partes
1.1. Vendedor
Nombre: Nombre de la Tienda
Dirección: Dirección de la Tienda
Teléfono: Teléfono de la Tienda
Correo electrónico: Correo electrónico de la Tienda
1.2. Comprador
Nombre - Apellido/Núm. de C.I.: Nombre del Cliente
Dirección: Dirección del Cliente
Teléfono: Teléfono del Cliente
Correo electrónico: Correo electrónico del Cliente
Artículo 2 - Objeto
El objeto de este contrato es la determinación de los derechos y obligaciones de las partes de acuerdo con las disposiciones de la Ley Nº 4077 sobre la Protección de los Consumidores y el Reglamento sobre Contratos a Distancia con respecto a la venta y entrega del producto especificado a continuación, que el COMPRADOR ordenó electrónicamente desde el sitio web del VENDEDOR, junto con sus características y precio de venta.
El Comprador reconoce y declara que ha sido informado por el vendedor de manera clara, comprensible y compatible con Internet sobre toda la información preliminar sobre el producto objeto de venta, incluido el nombre, título, dirección completa, teléfono y otra información de acceso del vendedor, las cualidades básicas de los bienes objeto de venta, incluidos los impuestos, el precio de los bienes, método de pago, condiciones de entrega y gastos, etc., así como el derecho de "desistimiento" y cómo ejercer este derecho, autoridades oficiales a las que se pueden dirigir quejas y objeciones, etc., confirma esta información preliminar electrónicamente y posteriormente realiza un pedido de los bienes de acuerdo con las disposiciones de este contrato.
La información preliminar en este sitio y la factura emitida tras el pedido realizado por el comprador son partes integrales de este contrato.
Artículo 3 - Información sobre el Objeto del Contrato/Producto/Pago/Entrega
El tipo y especie, cantidad, marca/modelo, precio de venta, método de pago, la persona que recibirá la entrega, dirección de entrega, información de factura y tarifa de envío del/de los producto(s) comprado(s) electrónicamente son los especificados a continuación. La persona a facturar debe ser la misma que realiza el contrato. La información a continuación debe ser precisa y completa. El Comprador acepta y además se compromete a compensar completamente cualquier daño que surja de situaciones en las que esta información sea incorrecta o incompleta, y acepta además cualquier y toda responsabilidad que pueda surgir de esta situación.
Si se considera necesario, el VENDEDOR se reserva el derecho de suspender el pedido si la información proporcionada por el COMPRADOR no coincide con la realidad. En caso de que el VENDEDOR no pueda contactar al COMPRADOR a través de los números de teléfono, correos electrónicos y direcciones postales proporcionados por el COMPRADOR en caso de problemas identificados en el pedido, el VENDEDOR congelará el pedido durante 15 (quince) días. Durante este período, se espera que el COMPRADOR se comunique con el VENDEDOR con respecto al problema. Si no se recibe respuesta del COMPRADOR dentro de este período, el VENDEDOR cancela el pedido para evitar cualquier daño a ambas partes.
Artículo 4 - Fecha del Contrato y Fuerza Mayor
La fecha del contrato es la fecha en que el comprador realiza el pedido.
Circunstancias imprevistas o imprevisibles que ocurran más allá del control de las partes, que impidan parcial o completamente a las partes cumplir con sus obligaciones y responsabilidades bajo el contrato, serán consideradas como fuerza mayor (desastre natural, guerra, terrorismo, levantamiento, cambios en la legislación, confiscación o huelga, cierre patronal, fallos significativos en instalaciones de producción y comunicación, etc.). La parte que experimente la fuerza mayor notificará inmediata y por escrito a la otra parte sobre la situación.
Durante la continuación de la fuerza mayor, no surgirá responsabilidad de las partes por su incapacidad para cumplir con sus obligaciones. Si esta situación de fuerza mayor continúa durante 30 (treinta) días, cada parte tendrá derecho a rescindir el contrato unilateralmente.
Artículo 5 - Derechos y Obligaciones del Vendedor
5.1. El Vendedor se compromete y acepta cumplir con las obligaciones que le impone el contrato de acuerdo con la Ley Nº 4077 sobre la Protección de los Consumidores y el Reglamento sobre Contratos a Distancia, excepto en situaciones de fuerza mayor.
5.2. Las personas menores de 18 (dieciocho) años no pueden comprar. El Vendedor se basará en la edad especificada en el contrato. Sin embargo, el Vendedor no será responsable de ninguna manera si la edad es incorrectamente declarada por el comprador.
5.2. No somos responsables de las inexactitudes de precios debido a errores del sistema. Por lo tanto, el vendedor no se hace responsable de errores promocionales y de precios debido a intervenciones en el sistema del sitio web, diseño o acceso ilegal al sitio web. El comprador no puede reclamar derechos al vendedor basados en errores del sistema.
5.3. Las compras pueden realizarse con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, etc.) o transferencia bancaria. Los pedidos no pagados por transferencia bancaria dentro de una semana desde la fecha del pedido serán cancelados. El tiempo de procesamiento de los pedidos se determina no desde el momento en que se realiza el pedido, sino desde el momento en que se realiza la recolección necesaria de la cuenta de la tarjeta de crédito o la transferencia (EFT) llega a las cuentas bancarias. No se aceptan métodos de pago ejecutados sin consultar al servicio al cliente, como contra reembolso o cheques postales.
Artículo 6 - Derechos y Obligaciones del Comprador
6.1. El Comprador acepta y se compromete a cumplir con las obligaciones que le impone el contrato de acuerdo con la Ley Nº 4077 sobre la Protección de los Consumidores y el Reglamento sobre Contratos a Distancia.
6.2. El Comprador reconoce y se compromete a que la información proporcionada para la realización del contrato sea correcta y completa.
6.3. El Comprador es responsable de verificar la información proporcionada durante el pedido. Si el pedido es aprobado, significa que el Comprador ha aprobado la información. Si falta información o es incorrecta, la responsabilidad recaerá en el Comprador.
6.4. El Comprador es responsable del pago oportuno del precio del producto y de la recepción oportuna del producto.
6.5. El Comprador acept
a y se compromete a pagar los gastos, impuestos, etc. que no estén incluidos en el precio de venta.
6.6. El Comprador reconoce y acepta que ha leído y comprendido la información preliminar sobre las condiciones de entrega y el derecho de desistimiento.
6.7. El Comprador acepta que el vendedor puede contactarlo con respecto al pedido que ha realizado por teléfono, correo electrónico, SMS u otros medios de comunicación.
Artículo 7 - Entrega del Producto
7.1. La entrega del producto se realizará en la dirección especificada por el Comprador en el contrato. La dirección de entrega debe estar dentro de las fronteras del país donde se ofrece el servicio de entrega. El comprador es responsable de la precisión de la dirección de entrega. Si la dirección de entrega está fuera del área de entrega, el vendedor puede solicitar un cargo adicional.
7.2. El período de entrega se determina según el estado del stock del producto y la distancia de entrega. Este período puede variar entre 1 (uno) y 10 (diez) días hábiles. El período de entrega comienza después del pago del precio del pedido. El período de entrega proporcionado es un tiempo aproximado, y pueden producirse retrasos en situaciones extraordinarias como fuerza mayor o condiciones climáticas adversas.
7.3. Si el comprador no recibe el producto debido a razones como información incorrecta de la dirección, incapacidad para contactar al comprador o falta de seguimiento del envío, el comprador es responsable de la entrega fallida. Si el comprador no acepta el producto durante 3 (tres) días debido a razones como información incorrecta de la dirección, incapacidad para contactar al comprador o falta de seguimiento del envío, el pedido se cancelará y devolverá. En este caso, los gastos se deducirán del monto a devolver al comprador.
Artículo 8 - Retiro y Terminación del Contrato
8.1. En casos en que el comprador tenga derecho de desistimiento, este derecho puede ejercerse dentro de los 14 (catorce) días posteriores a la fecha de entrega. Para ejercer el derecho de desistimiento, se debe notificar al vendedor dentro de este período. Si el comprador no ha sido informado sobre el derecho de desistimiento a tiempo, este período se extenderá a 1 (uno) año.
8.2. Si el comprador desea devolver el producto dentro del derecho de desistimiento, el producto no debe haber sido utilizado y no debe estar dañado. El producto debe devolverse en su embalaje original. Si el producto ha sido dañado y/o utilizado, el derecho de desistimiento del comprador será inválido.
8.3. En casos en que el comprador tenga derecho de desistimiento, el comprador es responsable de los gastos derivados de la devolución del producto.
8.4. Si el comprador ejerce el derecho de desistimiento, el vendedor está obligado a reembolsar el precio total y otros cargos cobrados por el vendedor al comprador, dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción de la notificación de desistimiento, sin ninguna obligación de justificación y sin cargo alguno.
8.5. El vendedor tiene derecho a rechazar el producto devuelto dentro del derecho de desistimiento si está dañado o el embalaje está dañado.
8.6. En casos en que el comprador no desee ejercer el derecho de desistimiento, el producto puede ser devuelto dentro de los 30 (treinta) días posteriores a la fecha de entrega. En este caso, el comprador es responsable de los gastos derivados de la devolución del producto.
8.7. Si el comprador no cumple con sus obligaciones bajo este contrato, el vendedor puede rescindir el contrato unilateralmente.
Artículo 9 - Tribunal Autorizado
Los Comités de Arbitraje del Consumidor y los Tribunales de Consumidores en las áreas de residencia del Comprador y el Vendedor están autorizados para resolver disputas surgidas de este contrato hasta el valor declarado por el Ministerio de Aduanas y Comercio. Si el pedido se realiza desde el extranjero, los Tribunales y Oficinas de Ejecución Centrales de Estambul (Çağlayan) están autorizados.
Artículo 10 - Aplicación
Este contrato ha sido leído y entendido por las partes y firmado por consentimiento mutuo.